자주 묻는 질문
온라인 스토어와 오프라인 스토어는 별도로 재고를 운영하기 때문에, 온라인에서는 매장 재고 확인이 불가합니다. 원하시는 매장으로 직접 방문하시거나 전화로 문의해 주시거나 고객센터를 통해 문의해 주시면 매장 재고조회를 도와드리겠습니다. 다만, 매장의 경우 실시간 재고 차감으로 인해 실제 방문 시점에 따라서 재고 유무는 달라질 수 있는 점 참고 부탁드리겠습니다.
제품의 소비기한은 제조일로부터 24개월이며, 정확한 소비기한은 제품 하단에 기재된 날짜를 통해 확인하실 수 있습니다. 단, 주문 시점 및 제품별 제조일자에 따라 소비기한은 상이할 수 있으므로, 제품에 표기된 날짜를 확인해 주시기 바랍니다.
별도의 선물 포장 서비스는 제공하지 않습니다.
쇼핑백은 기본적으로 무상 제공되지 않으며, 상품 페이지에서 별도 옵션으로 구매하실 수 있습니다. 사이즈는 직접 선택이 불가하며, 주문하신 제품 패키지에 맞는 사이즈의 쇼핑백이 자동으로 제공됩니다. 쇼핑백 (S): 250 x 100 x 160 mm 쇼핑백 (M): 375 x 100 x 250 mm
물 250ml를 약 95℃로 준비한 후, 티백을 넣고 3~5분간 우려 드시면 더욱 맛있게 즐기실 수 있습니다. 제품별 상세한 음용 방법 및 안내 사항은 각 제품 포장지 뒷면에서 확인하실 수 있습니다.
구매일로부터 12개월 동안 제조상 결함에 대해 품질 보증을 제공합니다. 별도의 A/S(수리) 서비스는 제공하지 않습니다.
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