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자주 묻는 질문

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  • 하우스 노웨어 운영 시간은 오전 11시부터 오후 9시 까지 입니다. 방문 가능한 층별 안내는 아래와 같습니다. [ 하우스 노웨어 서울 ] · 1F: 프로젝트 스페이스 · 2F: 젠틀몬스터 · 3F: 탬버린즈, 어티슈, 누플랏 · 5F: 누데이크 티하우스 *4F는 사무실 공간으로 이용이 제한됩니다. [ 하우스 노웨어 도산 ] · B1 : 누데이크 · 1F: 프로젝트 스페이스 · M: 젠틀몬스터 카운터 · 2F: 젠틀몬스터 OPT CAL · 3F: 젠틀몬스터 SUNGLASSES · 4F: 탬버린즈 상황에 따라 이용 고객이 많을 경우 입장 대기가 발생할 수 있습니다. 매장 위치는 아래 버튼을 통해 확인하실 수 있습니다.

  • 1. 하우스 노웨어 서울 하우스 노웨어 서울점은 제품 구매 시 2시간 무료 주차 혜택을 제공하며, 고객 전용 주차 공간은 지하 2층(B2) 입니다. [주차 요금] · 최초 30분: 무료 · 초과 10분당: 1,000원 · 1일 요금: 30,000원 [이용 안내] · 방문 시 매장에서 사전 주차 정산을 꼭 받으시기 바랍니다. · 사전 정산을 하지 못하신 경우, 출차 시 QR코드 또는 정산기를 통해 결제해 주시기 바랍니다. 2. 하우스 노웨어 도산 [주차 요금] · 발렛 비용: 3,000원(별도) · 최초 30분: 무료 · 초과 10분당: 1,000원 · 1일 요금: 30,000원 [주차 할인 안내] · 방문 고객: 최초 30분 무료 · 2만 원 이하 구매 시: 총 90분 무료 · 2만 원 초과 구매 시: 총 150분 무료 출차에 시간이 소요될 수 있으니, 발렛 시 받으신 명함 카드의 QR을 통해 출차 요청을 완료하신 후 이동해 주시기 바랍니다.

  • 매장은 실시간으로 재고가 차감되기 때문에 정확한 확인이 어렵습니다. 매장 방문 시 보유 재고가 있을 경우 바로 구매 가능하며, 매장으로 직접 문의해 주시면 확인을 도와드릴 수 있습니다.

  • 개인적인 용도의 사진 촬영은 가능합니다. 다만, 유튜브 등 상업적 목적의 사진 및 영상 촬영은 불가합니다. 다른 고객님들께서도 편안하게 매장을 이용하실 수 있도록 촬영 시 주변 환경에 배려해 주시면 감사하겠습니다.

  • 하우스 서울 내 모든 브랜드 매장은 동일한 결제 시스템을 사용하고 있습니다. 이용 가능한 결제 수단은 다음과 같습니다. · 카드 결제 · 현금 (KRW) · 위챗페이, 알리페이 · 애플페이, 카카오페이

  • 기프트샵에서 판매되는 티 패키지 제품은 면세 환급이 가능합니다.

  • 누데이크는 운영 정책에 따라 반려동물의 입장이 제한됩니다. (하우스 노웨어 서울 5F, 하우스 노웨어 도산 B1)

  • [하우스 노웨어 서울] 캐치테이블 앱을 통해 웨이팅 예약을 하시거나, 매장 방문 후 5층에서 현장 웨이팅 등록이 가능합니다. 매장 상황에 따라 대기 시간이 발생할 수 있습니다. [하우스 노웨어 도산] 캐치테이블을 통한 웨이팅 서비스는 제공되지 않으며, 현장 대기만 가능합니다.

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고객 서비스 팀(1644-4094)으로 전화 주시기 바랍니다.

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